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jeudi 13 novembre 2008

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Conditions Générales de Vente :


Livraison :

Les marchandises voyageant aux risques et périls du destinataire, celui-ci doit en vérifier l?état à lla livraison en présence du transporteur et si besoin émettre les réserves d?usage. Les articles livrés restent la propriété de Valpiform jusqu?à leur paiement intégral. Les délais de livraison sont indicatifs et ne peuvent engager Valpiform. Les marchandises ne peuvent pas être refusées sous prétexte d?un délai de livraison plus long que celui annoncé, dans la limite de délais raisonnables, et tant que la date éventuelle de péremption des produits n?est pas dépassée. A défaut, un forfait de prise en charge de 4 ? sera retenu pour les colis retournés.

Prix :

 Tous nos prix sont établis TTC (France métropolitaine uniquement), hors frais de port et payables à la commande. Ils sont modifiables en fonction de raisons impératives. Un bon de commande non accompagné de son règlement ne pourra pas être honoré. N?adressez jamais d?argent liquide. Une facture acquittée vous sera adressée à réception de votre commande et du règlement correspondant.

Disponibilité :

 En cas d?indisponibilité permanente de l?article, nous vous le ferons savoir et vous proposerons un article aux qualités et performances au moins équivalentes. Par ailleurs, nous vous réservons la possibilité d?apporter aux articles des modifications allant dans le sens d?une amélioration et de vous en faire profiter.

Nous respectons votre vie privée :

 Conformément à la loi du 06/01/1978, vous disposez d?un droit d?accès et de rectification des données vous concernant. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositions d?autres entreprises. Si vous ne le souhaitez pas, merci de nous le faire savoir par écrit.

Garantie "Satisfait, Remboursé ou Échange" et droit de rétractation :

Si un article était inutilisable du fait d?un vice caché, il vous serait remplacé gratuitement. Si vous désirez échanger un article contre un autre, joignez un paiement égal à la différence entre le montant de votre nouvelle commande et celui des articles que vous renvoyez. En cas de demande de remboursement (droit de rétractation), nous vous adresserons un chèque de la valeur des articles retournés. Tous les articles doivent être renvoyés inutilisés, dans leur emballage d?origine, paquets non ouverts (sauf vice caché), accompagnés de la facture correspondante et du motif du retour (en cas de rétractation, précisez juste "rétractation et demande de remboursement"), les frais de réexpédition restant à votre charge (sauf vice caché). Toute demande d?échange ou de remboursement doit nous parvenir dans les 15 jours suivant réception de l?article. Aucun échange ou remboursement pour un motif autre qu'un vice caché ne sera accepté sur notre gamme de produits frais (à DLC < 15 jours) et ultra-frais (conservation à 4°C).

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